监管部门：属欺骗消费者，已要求整改

 

　　■ “一个盒子要6块，很不合理！”家住成都武侯区的罗先生近来因一现捞商家连盒称重问题有些不满。

 

　　■ 原来，罗先生在一家现捞店购买鸡腿时发现，之前买一只鸡腿的价格为5元，可不知从何时起，一只鸡腿的价格从5元猛涨至8元。后来才知道，涨价的原因是商家连着塑料打包盒一起称重，导致重量增加，价格也随之增加。

 

　　■ “鸡腿45一斤，包装盒是3元/个，那要是118元一斤的肥肠，一个盒子不就超过6元了吗？”罗先生曾质疑商家的做法，可对方称“连盒称重是公司规定，我们也没办法”，他又把此事投诉至当地市场监管部门。

 

　　■ 罗先生认为，不管任何商品都应该明码标价，而不是在计重时掺假，商家不按净重计价，侵犯了消费者的合法权益，应受到处罚。针对带盒称重现象，记者19日对多家现捞店、卤菜店进行了走访。

 

　　塑料盒成本约五角 带盒称重后价格相差好几元

 

　　罗先生所反映的商家是位于武侯区科院街3号的川王氏现捞鸭脖(科院总店)。3月19日下午，记者来到此处，此时展柜里摆放了十多种菜品。

 

　　在记者准备购买时，工作人员告知让记者在展柜上方拿一个印有门店logo的塑料盒，记者购买了58元/斤的连肝肉，在称重时，工作人员直接带塑料盒一并称重，此时收银机显示的价格为21.3元。当记者询问为何要带塑料盒称重时，工作人员表示，“要盒子就只能一起称，不要盒子就只能拿袋子装。”最后去掉盒子称重后，收银机显示的价格为18.5元。

 

　　是否带盒子称重，价格竟相差2.8元。而记者了解到，该店使用的包装盒成本价仅在0.5元/个左右。记者算了一笔账：记者购买的连肝肉为58元/斤，盒子的价格为2.8元，若购买店内最贵的118元/斤的肥肠，盒子的价格预计将达6元/个。

 

　　对此，记者向店员提出疑问：是否应提前告知消费者盒子会一起称重计费，或让消费者自行选择是否要单独购买盒子？店员表示，盒子都是消费者自愿消费，“要盒子就要，不要也没勉强你要。”但从记者进店选购到付款，店员从未对连盒称重问题做过任何提示。

 

　　部分消费者不知情

 

　　“以为去了皮的”

 

　　记者了解到，现捞带盒称重问题并非个别现象。3月21日下午，记者走访成都7家现捞店、卤菜店，其中有3家店均使用连盒计价的称重方式，且未告知消费者。另一位商家称在带盒称重时会“去皮”，但记者在实际购买进行称重时，却发现并未“去皮”。

 

　　此外，一商家明确告知使用塑料袋包装食物，若使用包装盒需另外支付1元打包费。一商家表示，选择塑料袋和塑料盒由消费者自行决定。

 

　　记者随机采访数位消费者，一部分消费者表示，知晓餐盒会一起计重，“但不晓得算下来会这么贵。”部分消费者则表示不知晓餐盒会计重，“以为是去了皮的。”并表示遇到的商家也不会特意告知餐盒会计重。

 

　　监管部门：

 

　　属欺骗消费者

 

　　已要求整改

 

　　记者查询了解到，川王氏现捞鸭脖目前在成都有十余家店，分布于武侯区、成华区、青羊区、金牛区等多个区(市)县。随后，记者将此事告知前述涉事门店属地玉林街道市场监管所进行处理。

 

　　针对记者所反映的问题，玉林街道市场监管所工作人员表示，商家的这种行为属于欺骗消费者。3月21日下午，他们到达现捞店现场进行检查，并要求商家立即整改。首先要明码标价，明确告知消费者称重是否“去皮”，若消费者有打包盒需求，可以单独收费，“但打包盒不能同商品混着称重。”整改后，监管所还将不定时进行抽查，若商家不落实，将进行处罚，未来发现类似问题，还将依法依规进行查处。在此，提醒广大消费者，在日常生活中遇到类似情况，一定要擦亮双眼，可向有关部门反映。